ceresone-pets.com壹號糧倉 Copyright © 2022 糧成吉食有限公司 ( 統一編號：90295407 ) | 服務條款 & 隱私權保護政策 | 本站採用 reCAPTCHA 保護機制 隱私權 & 條款
常 見 問 題（FAQ）
運費說明
購買商品滿 1000 元達免運標準，未滿 1000 元運費 60 元。付款方式說明
ATM / Web ATM 轉帳若選擇此付款方式，依照系統指示選擇轉帳銀行，系統會給予一組匯款帳號，您可以前往最近的 ATM、WebATM 或網路銀行轉帳付款。
- 因不同銀行的金流處理方式，可能會影響到出貨時間，若有急件商品，建議選擇其他付款方式。
超商取貨付款
您的商品將寄至您所選擇之 7-11 門市，出貨簡訊後隔 3~4 天可自行到超商取貨，取件的同時再付款即可。
- 部分超商取貨時會需要出示證件，請攜帶證件前往。
— 網路交易注意事項 —
本公司不會主動致電要求至提款機操作任何功能，請小心勿上當。若遇不知名電話，請立即撥打 165 防詐騙專線或 LINE（ID: @ceresone-pets） 壹號糧倉查證。
貨運配送時間
宅配出貨：出貨時間為平日的 9 點，平日一到五 9 點前下訂的訂單，1 ~ 2 可以收到商品；若貨量較大或年節時，可能延後 1-2 天出貨。週五 9 點後的訂單，最快需星期二才能收到商品！
超商取貨：
訂單成立後，需三至四個工作日送達指定商店！
發票相關疑問
個人發票：個人發票若於官網、Line 購物購買，會隨出貨開立發票
營業用發票：
需報帳的公司行號，表單上需額外備註統一編號。
退換貨說明
若發現商品有遺漏或瑕疵，傳送照片或訊息至 FB 或 LINE 客服（ID： @ceresone-pets） 或撥打客服專線。客服人員會幫您處理退換貨事宜，不會酌收額外費用和運費！免運體驗組購買資訊
1. 僅限加入 Line 好友會員宅配訂購。2. 每組 Line 帳號限購一次。
3. 活動將不定期有所調整，壹號糧倉保留最終解釋權。
聯絡我們（Contact Us）
